Contacto
1. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre los productos, pedidos, entregas, devoluciones, reembolsos u otros servicios de Selzenix, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes métodos.
Gestionaremos las consultas correspondientes según la información del pedido y el contenido de la solicitud proporcionada por el cliente.
2. Información de contacto
Dirección de contacto: 9422 Boyce Ave，Orlando，FL 32824, US
Correo electrónico de atención al cliente: orderhelp@selzenix.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (321) 417-8392
Horario de atención en línea: De lunes a viernes, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora de Europa Central)
3. Ámbito de consultas
Puede consultar los siguientes asuntos mediante los métodos de contacto anteriores:
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Información sobre productos y cuestiones relacionadas con su uso;
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Confirmación de pedidos y estado de los pedidos;
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Progreso de entrega y consultas logísticas;
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Solicitudes de cancelación de pedidos;
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Servicios de devolución, reembolso y cambio de productos;
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Cuestiones relacionadas con los pagos;
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Solicitudes relacionadas con información personal y protección de datos.
Para facilitar que podamos confirmar su solicitud rápidamente, proporcione la información necesaria al ponerse en contacto con nosotros, como el número de pedido, el correo electrónico utilizado para realizar el pedido o una descripción del problema correspondiente.
4. Información sobre el servicio
Selzenix valora cada comunicación con los clientes y gestionará sus consultas según las condiciones del pedido y las normativas correspondientes.
Utilice los canales de contacto oficiales para enviar solicitudes de servicio, de modo que la información pueda registrarse y gestionarse correctamente.